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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuántas veces a la semana puedo usar Vaiolet?

Puedes utilizar Vaiolet todos los días, tanto en tu rutina de mañana como de noche. Se recomienda un tratamiento de 1 minuto por sesión. El dispositivo emite una alerta cada 15 segundos, indicando cuándo cambiar de zona del rostro para lograr una limpieza uniforme y efectiva.


Tengo la piel sensible. ¿Vaiolet es adecuado para mí?

Sí. Vaiolet está diseñado para todo tipo de pieles, incluyendo las pieles sensibles. Además, puedes elegir entre sus diferentes versiones según tus necesidades. Si tu piel es extremadamente sensible o reactiva, te recomendamos ONE, un dispositivo que originalmente fue desarrollado para la piel masculina, pero que hoy es uno de los favoritos de mujeres con piel hipersensible gracias a la suavidad de sus filamentos.


¿Puedo usar Vaiolet mientras me ducho?

Sí. Vaiolet es apto para utilizarse durante la ducha. Solo asegúrate de mantener correctamente cerrado el puerto de carga USB antes de exponer el dispositivo al agua.


¿Cuánto dura la batería de Vaiolet?

La batería de Vaiolet ofrece una excelente autonomía, permitiendo más de 100 usos con una sola carga, dependiendo de la frecuencia y el modo de utilización.


¿Con qué productos de limpieza puedo usar Vaiolet?

Puedes utilizar Vaiolet junto con tu limpiador facial habitual, siempre que sea adecuado para tu tipo de piel. Es compatible con:

  • Agua micelar.
  • Leche de limpieza.
  • Desmaquillantes.
  • Geles o espumas faciales.

Te recomendamos evitar productos con partículas exfoliantes, arcillas o gránulos, ya que pueden deteriorar los filamentos del dispositivo.


¿Qué dispositivo recomiendan para eliminar los puntos negros?

Para combatir los puntos negros, nuestro dispositivo recomendado es Rozy.

Su tecnología ultrasónica, exclusiva en Sudamérica, incorpora una espátula de acero quirúrgico con fototerapia LED que ayuda a realizar una limpieza profunda, eliminando impurezas, células muertas y exceso de grasa acumulados en los poros.

Además, combina tecnologías de:

  • Ultrasonido.
  • Iones positivos y negativos.
  • EMS (electroestimulación).
  • Fototerapia LED.

Todo ello contribuye a mejorar la apariencia y textura de la piel.


¿Tienen algún dispositivo que ayude con la rosácea?

Sí. Para complementar el cuidado de pieles con rosácea recomendamos nuestra Máscara Nida.

La fototerapia LED utiliza diferentes longitudes de onda de luz para ayudar a mejorar la apariencia de la piel, disminuir visualmente el enrojecimiento y favorecer una piel con aspecto más uniforme.

Además, puede ser un excelente complemento para personas que también buscan mejorar:

  • Acné.
  • Líneas de expresión.
  • Luminosidad de la piel.

Importante: La rosácea es una condición que requiere cuidados específicos. Te recomendamos evitar cambios bruscos de temperatura, exposición excesiva al sol, alcohol, tabaco y alimentos que puedan desencadenar brotes. Si presentas rosácea moderada o severa, consulta siempre con tu dermatólogo antes de iniciar cualquier tratamiento.


Tengo acné y el uso de mascarillas empeoró mi piel. ¿Qué puedo hacer?

Una correcta limpieza facial es fundamental para las pieles con tendencia acneica.

Te recomendamos comenzar utilizando Vaiolet dos veces al día (mañana y noche) junto a un limpiador adecuado para piel grasa o con acné.

Una limpieza profunda ayuda a eliminar el exceso de grasa, impurezas y residuos acumulados que pueden obstruir los poros y favorecer la aparición de nuevas imperfecciones.


¿Qué producto recomiendan para disminuir las ojeras?

Para el cuidado del contorno de ojos te recomendamos Jade Mai, un dispositivo diseñado para masajear delicadamente esta zona, ayudando a disminuir la apariencia de bolsas y ojeras mientras favorece una sensación de relajación y bienestar.


¿Tienen algún dispositivo para ayudar con la celulitis y la grasa localizada?

Sí. Nuestro dispositivo Itza Fit combina diferentes tecnologías orientadas al cuidado corporal:

  • Radiofrecuencia.
  • Ultrasonido de 1 MHz.
  • Vibración de alta frecuencia.

Estas tecnologías ayudan a mejorar el aspecto de la piel, favorecer su firmeza y complementar rutinas enfocadas en reducir visualmente la celulitis y modelar determinadas zonas del cuerpo.

Para obtener mejores resultados, recomendamos acompañar su uso con una alimentación equilibrada y actividad física.


Tengo manchas en la piel. ¿Qué me recomiendan?

Nuestra Máscara Nida utiliza tecnología de fototerapia LED, un tratamiento no invasivo que ayuda a mejorar el aspecto general de la piel y favorecer un tono más uniforme.

Su tecnología no utiliza rayos UV, no genera quemaduras y está diseñada para brindar una experiencia cómoda y segura cuando se utiliza siguiendo las instrucciones.


¿Existe algún dispositivo que ayude a potenciar la absorción de mis productos de skincare?

Sí. Te recomendamos Issa.

Este dispositivo combina funciones de calor y frío para complementar tu rutina facial.

  • El calor ayuda a relajar la piel y favorecer la absorción de tus productos cosméticos.
  • El frío proporciona una agradable sensación refrescante, ayudando a disminuir visualmente la apariencia de los poros y dejando la piel más tonificada.

Es el complemento ideal para sacar el máximo provecho a tus sérums y cremas.


Tengo manchas causadas por el acné. ¿Qué puedo usar?

Para mejorar la apariencia de las marcas posteriores al acné recomendamos incorporar la Máscara Nida como complemento de tu rutina de cuidado facial.

Su tecnología LED ayuda a mejorar progresivamente el aspecto de la piel y favorecer un tono más uniforme.


¿Cómo puedo ayudar a prevenir y disminuir las líneas de expresión?

Las líneas de expresión forman parte del proceso natural de envejecimiento, pero una rutina constante de cuidado puede ayudar a mantener una piel con mejor aspecto.

Te recomendamos:

  • Realizar una limpieza facial diaria.
  • Mantener una adecuada hidratación.
  • Utilizar protector solar todos los días.
  • Complementar tu rutina con nuestros rodillos de Cuarzo Rosa, Jade o Gua Sha, ideales para realizar masajes faciales que favorecen la relajación muscular y una apariencia más luminosa.

¿Puedo utilizar los dispositivos Xfolia durante el embarazo?

Durante el embarazo recomendamos utilizar únicamente los productos que no emplean tecnologías eléctricas de estimulación.

En este periodo puedes utilizar con tranquilidad:

  • Rodillo de Jade.
  • Rodillo de Cuarzo Rosa.
  • Gua Sha.
  • Vaiolet.

Si tienes dudas específicas sobre algún dispositivo, consulta previamente con tu médico tratante.


¿Qué producto recomiendan para adolescentes?

Para adolescentes recomendamos comenzar con una rutina de limpieza suave.

Dependiendo del tipo de piel, ONE es una excelente alternativa, ya que sus filamentos ultrasuaves permiten una limpieza profunda sin irritar la piel.

Su tecnología de vibración sónica ayuda a remover impurezas, exceso de grasa y residuos acumulados en los poros, dejando la piel limpia y preparada para recibir los productos de cuidado facial.


¿Cuántas veces a la semana puedo usar Rozy?

La frecuencia de uso dependerá de tu tipo de piel:

  • Piel normal o mixta: hasta 2 veces por semana.
  • Piel sensible: 1 vez por semana.

En cuanto a la fototerapia LED, se recomienda realizar un máximo de 24 sesiones consecutivas y posteriormente continuar con sesiones de mantenimiento según las necesidades de tu piel.